Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Diese AGB sind verbindlich für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kunden (im Folgenden auch als „Besteller“ bezeichnet) und dem Einzelunternehmen (im Folgenden auch als „Dein Lieblingsdruck“ bezeichnet). Sie treten bei Vertragsschluss in Kraft und sind für alle Verträge und Bestellungen maßgeblich. Dein Lieblingsdruck behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen, Anpassungen oder Ergänzungen vorzunehmen. Die jeweils aktuelle und gültige Fassung kann jederzeit auf der Webseite www.deinlieblingsdruck.de eingesehen werden oder per E-Mail an info@deinlieblingsdruck.de angefordert werden.
Sollte der Kunde oder ein Vertragspartner, der nicht Dein Lieblingsdruck ist, eigene Geschäftsbedingungen einbringen, finden diese nur dann Anwendung, wenn Dein Lieblingsdruck diesen vor Vertragsschluss ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat. Geschäftsbedingungen von Kunden oder Vertragspartnern, die nicht Dein Lieblingsdruck sind, werden – auch ohne ausdrückliche Zurückweisung – in keinem Fall zum Vertragsinhalt, sofern obige Zustimmung nicht vor Vertragsschluss ausdrücklich und schriftlich erfolgt ist. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen bedürfen immer der Schriftform. Mündliche Abweichungen sind unwirksam.
Dein Lieblingsdruck ist ein Einzelunternehmen und wird ausschließlich durch Herrn Ercan Lawrenz vertreten. Die Wohn- und Geschäftsadresse lautet Logauweg 8, 68307 Mannheim. Die vollständigen Kontaktdaten sind:
Dein Lieblingsdruck | 3D-Druckservice
Herr Ercan Lawrenz
Logauweg 8, 68307 Mannheim
+49 15 25 / 915 0 415
info@deinlieblingsdruck.de
www.deinlieblingsdruck.de
2. Auftragserteilung und Vertragsabschluss
Dein Lieblingsdruck fertigt alle Produkte basierend auf den vom Kunden eingereichten Vorlagen an. Obwohl Dein Lieblingsdruck die Druckbarkeit aller Vorlagen prüft, kann nicht garantiert werden, dass eine Vorlage für den Druck geeignet ist. Sollte aus der Vorlage kein einwandfreies Druckerzeugnis hergestellt werden können, wird dem Kunden die Möglichkeit eingeräumt, eine andere Vorlage bereitzustellen oder die Bestellung kostenlos zu stornieren. Sollte sich der Kunde in diesem Rahmen für eine Stornierung entscheiden, werden Kosten, die gegenüber anderen Unternehmen angefallen sind, nicht erstattet. Dazu zählen insbesondere, aber nicht ausschließlich, Kosten für die Zusendung von physischen Mustern oder Vorlagen durch den Kunden an Dein Lieblingsdruck, sowie der Kauf von Druckvorlagen gegen Entgelt von externen Bezugsquellen, die nicht durch Dein Lieblingsdruck betrieben werden.
3. Kundenverantwortung für Vorlagen
Es liegt in der Verantwortung des Kunden sicherzustellen, dass die eingereichten Vorlagen rechtlich einwandfrei sind. Jegliche Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, dürfen nicht eingereicht werden. Der Kunde erklärt sich bei Vertragsschluss hiermit einverstanden und versichert, alle Nutzungs- und Vervielfältigungsrechte an den zugesandten Vorlagen zu besitzen oder erworben zu haben. Dein Lieblingsdruck ist nicht verpflichtet, die vom Kunden eingesandten Vorlagen auf Rechtmäßigkeit zu prüfen. Der Kunde stellt Dein Lieblingsdruck von Ansprüchen Dritter aufgrund der eingereichten Vorlagen frei und übernimmt die volle Verantwortung, Haftung und mögliche Regress- oder Schadensersatzansprüche, die aus einem Verstoß resultieren.
Sollte Dein Lieblingsdruck wegen der Verletzung von Rechten in Anspruch genommen werden, die aus einer vom Kunden zur Verfügung gestellten Vorlage resultieren, verpflichtet sich der Kunde, Dein Lieblingsdruck von allen Ansprüchen aufgrund der Rechteverletzung freizustellen, unabhängig des Rechtsgrunds, und jegliche daraus entstehenden Schäden und Kosten zu tragen.
Dies gilt insbesondere für die Verletzung von Urheber-, Marken-, Wettbewerbsrechten oder sonstigen Schutzrechten Dritter und umfasst alle daraus entstehenden Schäden. Dies erstreckt sich auch auf die Erfüllungsgehilfen von Dein Lieblingsdruck.
Alle Rechte und mögliche Regress- und Schadensersatzansprüche von Dein Lieblingsdruck werden davon nicht eingeschränkt. Die Pflichten des Kunden gelten nicht, soweit der Kunde die betreffende Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat.
4. Bestellung
Die Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Vertragsangebot dar. Der Vertrag (Werklieferungsvertrag) kommt erst durch ausdrückliche Auftragsbestätigung von Dein Lieblingsdruck zustande oder spätestens mit Lieferung der Ware. Für die Vertragsinhalte und -bedingungen gelten ausschließlich die Geschäftsbedingungen von Dein Lieblingsdruck.
Maßgeblich für den Vertragsinhalt sind das von Dein Lieblingsdruck erstellte Angebot und die Auftragsbestätigung. Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform und der ausdrücklichen Bestätigung durch Dein Lieblingsdruck.
5. Zahlung
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und der zugehörigen Rechnung zu begleichen. Der derzeit gültige Kaufpreis enthält keine Mehrwertsteuer, da Dein Lieblingsdruck als Kleinunternehmer gemäß §19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer erhebt (Stand: 01.01.2024).
Die Zahlung kann per PayPal oder Überweisung erfolgen; die entsprechenden Zahlungsinformationen sind in den schriftlichen Begleitdokumenten zur Sendung enthalten.
6. Lieferung
Lieferungen erfolgen grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können zusätzliche Kosten (z. B. Steuern, Zölle) anfallen, die nicht Bestandteil der Angebote von Dein Lieblingsdruck sind und vom Kunden getragen werden, es sei denn, es wurde eine anderslautende schriftliche Vereinbarung getroffen.
Lieferzeiten sind unverbindlich und dienen lediglich als Richtwerte. Die Einhaltung einer bestimmten Lieferzeit kann nicht garantiert werden. Verzögerungen begründen keinen Anspruch auf Rücktritt oder Schadensersatz, es sei denn, eine verbindliche Lieferfrist wurde ausdrücklich und schriftlich durch Dein Lieblingsdruck zugesichert.
Der Versand erfolgt je nach Umfang der Bestellung über Deutsche Post, DHL oder Hermes. Es gelten die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Transportdienstleisters.
Offensichtliche Transportschäden sind bei der Zustellung durch den Kunden direkt beim Zusteller zu reklamieren und schriftlich bestätigen zu lassen. Zusätzlich ist Dein Lieblingsdruck unverzüglich über den Schaden zu informieren und es sind zur Dokumentation entsprechende Lichtbilder anzufertigen.
7. Rückgaberecht
Für individuell angefertigte Produkte wie 3D-Drucke besteht grundsätzlich kein allgemeines Rückgaberecht. Da die Produkte speziell nach den Wünschen und Vorgaben des Kunden hergestellt werden und somit als individuell angefertigte Ware gelten, entfällt gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen. Ein Rückgaberecht kann daher nur im Falle von nachweislichen Mängeln oder Fehlern an der Ware geltend gemacht werden, die von Dein Lieblingsdruck zu verantworten sind. In einem solchen Fall muss der Kunde Dein Lieblingsdruck unverzüglich informieren und gegebenenfalls entsprechende Nachweise zur Dokumentation der Mängel beifügen.
8. Höhere Gewalt
Höhere Gewalt oder andere Betriebsstörungen durch Streik, Naturkatastrophen, Materialausfall oder Zulieferverzögerungen, die zur Verhinderung, Verzögerung oder Einschränkung der Produktion oder Lieferung führen, stellen keine Verzögerungen oder Mängel der Leistungserfüllung dar. Eine Haftung für aus diesem Grund ausgefallene Lieferungen oder Leistungen besteht nicht. Dein Lieblingsdruck ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen oder ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
9. Kennzeichnung zur Identifikation
Wir behalten uns vor, bei unseren 3D-Drucken, sofern es keine ausdrückliche gegenteilige Vereinbarung gibt, unser Logo dezent auf einer unauffälligen und wenig sichtbaren Fläche des Produkts anzubringen. Das Logo wird in der Regel geprägt und beträgt eine Tiefe kleiner als 1 mm. Diese Maßnahme dient der Wiedererkennung unserer 3D-Drucke und erfolgt stets mit Rücksicht auf die optische und funktionale Integrität des Modells.
10. Haftungsbeschränkungen
Dein Lieblingsdruck haftet für Schäden – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Dein Lieblingsdruck für jedes schuldhafte Verhalten seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Der Begriff der wesentlichen Vertragspflichten ist abstrakt definiert. Wesentlich ist eine Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Dein Lieblingsdruck jedoch nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, soweit ihm kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Unberührt bleibt auch die Haftung wegen arglistigem Verschweigen eines Mangels oder nach dem Produkthaftungsgesetz. Die gesetzlichen Gewährleistungsfristen bleiben unberührt, sofern diese nicht durch individuelle Vereinbarungen gekürzt wurden.
11. Nutzungsrechte an erstellten Fotos und Videos sowie Referenznennung
Referenznutzung: Der Auftraggeber erklärt sich damit einverstanden, dass Dein Lieblingsdruck von denen im Auftrag des Auftraggebers hergestellten 3D-Druckobjekten Bildaufnahmen anfertigt und diese zum Zwecke der Eigenwerbung verwenden darf. Dies umfasst die Nutzung auf der eigenen Unternehmenswebseite, in Google Maps sowie in weiterer sozialen Medien, insbesondere LinkedIn, Facebook und Instagram.
Rechteabtretung: Der Auftraggeber räumt Dein Lieblingsdruck ein einfaches, nicht-exklusives, zeitlich und örtlich unbegrenztes Nutzungsrecht an den Bildaufnahmen der hergestellten 3D-Druckobjekte ein, einschließlich solcher Objekte, die Marken-, Urheber- oder sonstige Schutzrechte des Auftraggebers beinhalten. Dein Lieblingsdruck ist berechtigt, diese Bildaufnahmen zu Werbezwecken in den genannten Nutzungsarten zu verwenden. Dies gilt auch für Aufnahmen, auf denen Marken- oder Schutzzeichen des Auftraggebers abgebildet sind.
Freigabeverfahren bei Referenznutzung: Dein Lieblingsdruck verpflichtet sich, dem Auftraggeber auf dessen Wunsch vor der Veröffentlichung des Bildmaterials eine Vorschau zur Freigabe vorzulegen.
Widerrufsrecht des Auftraggebers: Der Auftraggeber kann die Erlaubnis zur Nutzung von Bildaufnahmen seiner Projekte für die Zukunft jederzeit schriftlich widerrufen. Nach Eingang des Widerrufs verpflichtet sich Dein Lieblingsdruck, das betroffene Bildmaterial innerhalb von einem Monat von den eigenen Werbeseiten und Social Media-Kanälen zu entfernen, soweit dies technisch und organisatorisch möglich ist.
Haftungsausschluss: Der Auftraggeber stellt sicher, dass er über alle notwendigen Rechte an den im Rahmen des Auftrags verwendeten Marken, Logos und Designs verfügt und diese Rechte an Dein Lieblingsdruck zur referenziellen Nutzung im oben genannten Umfang überträgt. Sollte Dein Lieblingsdruck durch die Veröffentlichung von Bildmaterial Rechte Dritter verletzen, verpflichtet sich der Auftraggeber, Dein Lieblingsdruck von allen Ansprüchen Dritter freizustellen.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine der Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung tritt eine solche Regelung, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen oder nichtigen Bestimmung entspricht oder ihr möglichst nahe kommt. Ist dies nicht möglich, gilt § 306 Abs. 2 BGB.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Dein Lieblingsdruck, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.